Projektbeispiel 1:
"Analyse zur Minimierung der Schwachstellen im Aufbau des Direktvertriebs mit operativer Begleitung der Maßnahmenumsetzung" (Maschinenbau/Automation, Robotik)

Auftrag:
Ein bekannter Hersteller von Sensoren zur Fernüberwachung von Maschinen konnte trotz intensiven Marketings keine Auftragssteigerungen verbuchen. Ziel des Auftrages war somit die Analyse möglicher Schwachstellen des Vertriebs, der Erarbeitung von Maßnahmen zur Reduktion dieser Schwachstellen bei gleichzeitiger Verhinderung hoher Fluktuationen im Mitarbeiterstamm.

Durchführung:
Zu Beginn wurde eine ganzheitliche Analyse der Schwachstellen im Unternehmen sowie des Unternehmensumfeldes durchgeführt. Aus dem erarbeiteten SWOT-Profil wurden Maßnahmen entwickelt und mit Vorstand und Aufsichtsrat diskutiert. Die Situation erforderte eine Reorganisation des Vertriebs auf drei Säulen des Direktvertriebs, des Key-Account-Managements sowie des Multiplikatorenvertriebs. Die einhergehenden Prozessveränderungen brachten naturgemäß einen unternehmenskulturellen Wandel, der oftmals zu hohen Fluktuationen von Mitarbeitern insbesondere in Schlüsselpositionen nach sich zieht. Durch eine umfassende Einbindung der Mitarbeiter aller beteiligten Abteilungen konnte dieser Effekt positiv abgefangen werden. Die Fluktuation des Mitarbeiterstammes lag bei nahezu Null, die neue Ausrichtung des Vertriebs bedingte sogar mittelfristig weitere Einstellungen. Die neuen Absatzkanäle erforderten ebenso eine Veränderung in den Preismodellen sowie ein differenziertes Marketing. Margensteigerung sowie die gesteigerte Effizienz des Vertriebs konnten in einem angepassten Controlling zur Zufriedenheit der Kapitalgeber dargestellt werden. Die Begleitung der Mitarbeiter in den Bereichen Marketing, Personal sowie durch die Mitarbeit im operativen Vertrieb ermöglichte ein schnelles und deutlich optimiertes Ergebnis.

Dauer des Projektes: 6 Monate